Política Geral de Proteção à Privacidade - LGPD
A ORION COMÉRCIO LTDA respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. QUAIS DADOS COLETAMOS
| Categoria | Exemplos | Finalidade |
|---|---|---|
| Cadastrais | Nome, CPF, e-mail, telefone | Identificação e emissão de nota fiscal |
| Entrega | Endereço completo | Envio dos produtos |
| Transacionais | Histórico de pedidos, forma de pagamento | Processar e gerenciar compras |
| Navegação | Cookies, IP, páginas acessadas | Melhorar a experiência e segurança |
⚠️ Não coletamos dados de cartão de crédito diretamente — o processamento é feito por gateways de pagamento certificados (Marketplaces/Portal Órion/Instituições financeiras).
2. COMO E POR QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS
Tratamos seus dados com base nas hipóteses legais do Art. 7º da LGPD, para:
- Processar pedidos, pagamentos e entregas;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Prestar suporte e atendimento;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança;
- Enviar comunicações e ofertas (mediante consentimento, com opção de descadastro).
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais à operação:
- 🚚 Transportadoras/Correios — para entrega;
- 💳 Meios de pagamento — para processar transações;
- 🛒 Plataformas/marketplaces — para intermediar a venda;
- ⚖️ Autoridades — quando exigido por lei ou ordem judicial.
✅ A Órion NÃO vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários.
4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
- Utilizamos protocolos de segurança (criptografia, controle de acesso) para proteger seus dados;
- Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades ou conforme exigências legais (ex.: dados fiscais por 5 anos);
- Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados com segurança.
5. COOKIES
Utilizamos cookies para funcionamento da loja, análise de navegação e personalização. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador, ciente de que a desativação pode afetar funcionalidades.
6. SEUS DIREITOS COMO TITULAR (Art. 18 LGPD)
Você tem direito a:
- ✔️ Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- ✔️ Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- ✔️ Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
- ✔️ Revogar consentimento a qualquer momento;
- ✔️ Solicitar portabilidade e informações sobre compartilhamento.
Para exercer seus direitos: envie solicitação para [email protected]. Responderemos no prazo legal.
7. ALTERAÇÕES
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em nossos canais oficiais.